Condiciones de Compra
Formas de pago
Puedes pagar con:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- PayPal
Disponibilidad
Indicamos si hay stock en cada producto. Aunque actualizamos constantemente, pueden darse errores puntuales.
Si un producto no está disponible tras tu compra, te lo notificaremos lo antes posible.
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Envíos
Proceso de envío
- Tramitamos los pedidos según disponibilidad y orden de entrada.
- Pedidos antes de las 16:00 h: se envían el mismo día (si hay stock y el pago está verificado).
- Después de las 16:00 h, fines de semana o festivos: se envían el siguiente día laborable.
Información adicional
- Envíos desde España.
- Productos revisados por nuestros técnicos antes del despacho.
- Entrega estimada: 24 a 48 horas hábiles.
- Realizamos envíos únicamente a la península. No enviamos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Coste de envío: 5 € para pedidos menores a 200 €.
Daños por transporte
Debes notificar cualquier daño en un máximo de 24 horas desde la recepción del pedido al correo: info.navas@mrusby.com
Incluye:
- Fotografías del embalaje y del artículo dañado
- Una descripción clara del daño
Pasado ese plazo no se aceptarán reclamaciones.
Garantía
- Dispositivos: 2 años
- Baterías y accesorios (cargadores, auriculares, etc.): 6 meses
- Es imprescindible conservar el ticket o factura para ejercer el derecho a garantía.
Derecho de desistimiento (solo compras online)
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.
Requisitos:
- Comunicar la decisión por nuestros canales oficiales.
- El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios y embalaje original.
- La devolución debe enviarse en un plazo máximo de 14 días desde la aceptación de la solicitud.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
MR. USBY no se hace responsable de daños durante el transporte de la devolución.
Reembolso
Se realizará en un máximo de 7 días naturales desde que verifiquemos el estado del producto.
Si el producto presenta daños o signos de uso, se notificará al cliente el coste de los mismos antes de procesar el reembolso.